Personalen om att vara specialister: ”Det känns jättebra att jobba så här”

– Jag tycker det känns jättebra att jobba så här, säger Isabell Wångenberg, anställd i Servicegruppen.

Arbetsglädje är ett ord hon använder när hon beskriver sitt arbete. Sedan 2009 jobbar hon med hushållsnära tjänster på Attendo – allt från vanlig veckostädning till inköp, trädgårdsarbete och snöskottning.

– För många år sedan hade vi ansvar för både den personliga omvårdnaden och städet. När jag jämför med det, så tycker jag det känns bättre att jobba så här. I dag har jag tid avsatt för de här specifika arbetsuppgifterna och det jag får höra av kunderna är väldigt positivt.

Varför tror du att det är uppskattat?

– Det kan kanske bero på att vi som jobbar med hushållsnära tjänster är relativt få. De vi går till känner oss väl och många uppskattar att de inte behöver förklara för oss varje gång. Vi vet redan var olika saker finns och hur de vill ha det. På det viset blir det inarbetat och tryggt för kunderna, säger Isabell Wångenberg.

Therese Tander, verksamhetschef på Attendo Hemtjänst i Östersund, tror att den här uppdelningen av arbetsuppgifter ute hos kunden är en klar konkurrensfördel.

– Är man i hemtjänsten så arbetar man med personlig omvårdnad. I servicegruppen så är det service som gäller, man städar, tvättar och handlar. Som utförare betyder det att undersköterskorna kan fokusera helt och hållet på de arbetsuppgifter som de är utbildade för. De behöver inte putsa fönster, för det har vi andra specialister som gör, säger Therese Tander.

Ytterligare en poäng är att de hushållsnära tjänsterna är tillgängliga för alla. Kunden behöver inte vara beviljad hemtjänst, konstaterar hon.

– Vem som helst kan anlita oss, säger Therese Tander.

Fakta:

Attendo erbjuder dig avlastning i hemmet och hjälper till med vardagssysslor. Attendo skräddarsyr hushållsnära tjänster utifrån behov och önskemål. Du väljer själv hur ofta du vill ha hjälp, allt ifrån ett enstaka tillfälle till regelbundna insatser. För Attendo är varje uppdrag lika viktigt. Som privatperson kan du även utnyttja RUT-avdrag när du köper hushållsnära tjänster. Skattereduktionen dras av direkt på varje faktura.