– Vi har högsäsong samtidigt som försäljarna, mellan april och augusti ungefär. Då monterar vi cykelställ, mediapaket, tv-antenner, solceller, hydrauliska stödben, larm och annat som kunden har beställt inför leveransen. Då får många andra jobb vänta, berättar han.

När hösten kommer är det dags för alla försäkringsärenden, där Christer och kollegorna reparerar de fordon som har tagit skada under sommarsäsongen.

– Just nu har vi två husvagnar inne med skador runt hjulhusen. Den ena har drabbats av däckexplosion, den andra har tappat ett hjul under färden. Det känns ju som väldigt onödiga olyckor, men det är ganska vanligt. Sedan är det annat som har uppkommit när föraren varit ouppmärksam.

Alla sköter sina arbetsuppgifter på stort allvar. Säkerheten och kvaliteten på arbetet är prioriterade

Verkstaden hos LW Husvagnar brukar ta emot de flesta märken, vilket uppskattas mycket hos kunder som har långt till sina märkesverkstäder eller nekats hjälp på annat håll. Eftersom de är så få som arbetar här blir de kunniga på många saker, och bara de vet att de klarar av uppgiften försöker de hjälpa alla som hör av sig, berättar Christer.

När det gäller garantijobb, som de årliga fukttesterna, håller de sig dock till de märken som de är auktoriserade på och som säljs i butiken: Knaus, Weinsberg, Carado och CI.

– Där har vi specialkunskap och har även varit nere hos leverantören på utbildning, vilket krävs idag. Det är otroligt många kunder som ringer oss om olika saker och mycket kan vi lösa på telefon.

Christer och kollegorna försöker också lära sig så mycket som möjlig av sin chef och kollega Leif Wirén, som har 35 års erfarenhet av branschen.

– Han tillhör en oerhört mångkunnig generation som är på väg ut ur arbetslivet och vi vill ta del av den kunskap han besitter. Även om vi själva är i 40–50-årsåldern brinner vi för att lära oss nya saker hela tiden, så att det blir så bra som möjligt för kunderna.

En sak som snabbt blir tydligt inne på verkstaden är den positiva stämningen som råder. Att LW Husvagnar är ett familjeföretag märks tydligt på sammanhållningen, där till exempel alla äter gemensam frukost varje morgon klockan nio.

– Vi är ett härligt gäng, och vi har ett väldigt bra samarbete mellan säljarna och verkstaden. Den goda stämningen smittar även av sig i kundbemötandet.

Samtidigt råder det en märkbart god ordning i den ljusa och välstädade verkstaden. Christer berättar att alla sköter sina arbetsuppgifter på stort allvar och att både säkerheten och kvaliteten på arbetet är prioriterade. Här ingår att göra de viktiga gasoltäthetstester på fritidsfordonen som ska förhindra allvarliga olyckor och att hålla koll på alla isärplockade delar vid reparationer.

– Alla jobbar under eget ansvar. Det tycker jag är bra och trivs med!

Robert märker av det ökande intresset för husvagnar och han tycker det är viktigt att varje kund hittar sin vagn.
– Det finns så många olika planlösningar och har man inte haft husvagn tidigare tycker jag att man kan ge sig lite tid och kika runt. Vi har många vagnar att välja på och som man kan kika närmare på här hos oss.

För barnfamiljen är det många som väljer barnkammarvagnar, alltså vagnar med våningssängar.
– Sådana planlösningar finns i båda våra varumärken Knaus och Weinsberg.

Här ser du vilka husvagnar som vi har i lager just nu

Framförallt tycker Robert att man ska tänka till lite kring hur man ska använda sin vagn.
– Har du inte tänkt campa på vintern finns ingen anledning att välja en vinterisolerad husvagn. Då är det betydligt bättre att köpa en ny husvagn för samma pengar som du skulle ha fått ge för en 5-10 år gammal vintervagn.

Åh det känns så hemtrevligt här

Robert fortsätter:
– En ny vagn har garantier, exempelvis en tioårig täthetsgaranti och finansieringsvillkoren är riktigt bra.

Den som tänker fricampa kommer att ha mycket användning av att sätta solpanel på taket.
– Livet blir så mycket enklare med elström till belysning och tv. Det kanske man inte tänker på direkt, men är något jag brukar rekommendera.

Campingbutiken på LW Husvagnar är välsorterad och här hittar man specifika tillbehör som både gör campinglivet mer funktionellt och trevligt.
– Ett bra förtält är förstås kanon om du tänker stå på en camping under en lite längre tid. Det ger ett extrarum för familjen och numera finns det många smarta lösningar på förtält, säger Robert och fortsätter:

– Efterfrågat är också alla förvaringslösningar, man bor ju på liten yta i vagnen och det kräver sina speciella lösningar.

På LW Husvagnar säljs också begagnade vagnar av olika märken. Alla är genomgångna av företagets experter och samtliga står inomhus för visning.
– Servicen görs av vår auktoriserade verkstad där vi utför alla typer av kontroller, reparationer, tester och försäkringsskador. Alla begagnade vagnar vi säljer har verkstaden kontrollerat. Och samtliga är självklart både fukt- och gasoltestade.

Här hittar du vår webbshop – Den är fullmatad inför sommaren

Just nu har högsäsongen för camping börjat vilket innebär att Robert själv inte hinner leva särskilt mycket campingliv själv. Men det är inget han tänker särskilt mycket på.
– Det är ju mitt jobb att på alla sätt hjälpa kunden att hitta den husvagn som passar och det känns så kul när jag ser att kunden blir riktigt nöjd. Det är ju mitt mål, avslutar Robert Wirén på LW Husvagnar i Smedjebacken.

Vill du ta del av våra senaste nyheter och ta del av våra kampanjer? Anmäl dig till vårt nyhetsbrev!